Allmänna Villkor

INTEGRITETSPOLICY OCH ANVÄNDNINGSVILLKOR

Läs noggrant igenom följande innan du använder webbplatsen. Denna webbplats ägs och drivs av Memil AB. Genom att använda webbplatsen godkänner du avtalet om integritetspolicy och användningsvillkor. Använd inte webbplatsen om du inte godkänner villkoren. Vi förbehåller oss rätten att, enligt eget gottfinnande, när som helst ändra, modifiera, lägga till eller ta bort delar i dessa villkor. Kontrollera regelbundet om det finns ändringar. När du fortsätter att använda webbplatsen efter att villkorsändringar har offentliggjorts innebär detta samtidigt att du godkänner de ändrade villkoren. Den senaste uppdateringen gjordes 12 april 2016.

INTEGRITETSPOLICY

Din integritet på Internet är viktig för Oss. Vi samlar in viss information om Våra användare som en del i att driva den här webbplatsen. Vi vill att du ska känna till vilken typ av information som Vi samlar in och hur Vi använder den.

INFORMATION SOM SAMLAS IN

Vi samlar i huvudsak in två typer av information från användarna, personuppgifter (t.ex. namn och e-postadress) och passivt insamlad information (t.ex. information om trafikmönstret på den här webbplatsen, bl.a hur många användare som är inloggade dagligen).

PERSONUPPGIFTER

Personuppgifter samlas in när användaren lämnar information till Oss, t.ex. inköp via Webbutiken. När du registrerar dig eller begär information på webbplatsen behöver Vi i allmänhet uppgift om namn, e-postadress, postadress, telefonnummer dagtid samt kreditkortsinformation (endast vid beställning av produkter i Webbutiken) och du behöver också skapa användarnamn och lösenord. Dessutom, om du skickar personlig post till Oss, t.ex. e-post eller brev, kan Vi samla sådan information i en för dig särskilt avsedd fil.

PASSIVT INSAMLAD INFORMATION OCH ANVÄNDNINGSINFORMATION

Passivt insamlad information, t.ex. vilka sidor som användaren besöker och information som frivilligt lämnas av användare, t.ex. registreringsinformation på webbplatsen. I och med att du använder Vår webbplats registrerar Vi automatiskt viss information om dig. Informationen omfattar din närmast föregående respektive efterföljande Internet-adress, vilken webbläsare du använder och din IP-adress. En IP-adress är ett nummer som automatiskt tilldelas din dator när du surfar på Internet. Webbservrar, datorerna som "servar" webbplatserna, identifierar automatiskt din dator med hjälp av IP-adressen, och när du hämtar en sida från Oss registreras din IP-adress. Vi länkar inte IP-adressen till något som kan identifiera dig. Även om ditt besök registreras kommer du att vara anonym för Oss.

ANVÄNDNING AV DEN INFORMATION VI SAMLAR IN

Vi använder de personuppgifter och den passivt insamlade information som Vi registrerar för många olika ändamål. Vi samlar t.ex. in information för att kunna handlägga beställningar och informationsförfrågningar, Vi använder din e-postadress, eller i enstaka fall din postadress eller ditt telefonnummer, för att kontakta dig angående kundtjänstärenden eller fakturering. Personuppgifter och passivt insamlad information används även för utveckling av Webbutikens utbud, systemadministrativa åtgärder, anpassning av utbud och/eller layout i Webbutiken till varje enskild användare, meddelanden till användarna om uppdateringar i Webbutiken eller för att ge användare specialanpassade erbjudanden. Vår ambition är att alltid att ge dig möjlighet att avvisa denna tjänst när sådan information begärs av dig online. Om du vid ett senare tillfälle inte längre vill ta emot sådan information, eller annan typ av information eller utskick, ska du uppdatera din kontoinformation på lämpligt sätt på webbplatsen, eller helt enkelt besvara den e-post som skickas till dig genom att skriva UNSUBSCRIBE som ämne i ditt svar eller i texten i e-postmeddelandet. Vi kan även använda din information och aktiviteter på webbplatsen för att lösa tvister, felsöka problem och för att genomdriva Våra Användningsvillkor.

UTLÄMNANDE AV INSAMLAD INFORMATION TILL TREDJE PART

Vi varken säljer, utväxlar, hyr ut eller på annat sätt utlämnar dina personuppgifter till tredje part utan uttryckligt godkännande från dig, förutsatt att tredje part inte är till Oss hörande, återförsäljare, licenstagare, partner, webbplatsoperatör eller annan administratör av webbplatsen. Vi kan dock dela med oss av sammanställda data, samt passivt insamlad information, till tredje part i syfte att förbättra annonsering och reklamerbjudanden. Dessutom samarbetar Vi med alla juridiska instanser och med alla tredje parter för att bistå dem att skydda sina immateriella rättigheter och övriga i lag reglerade rättigheter.

LÄNKAR TILL ANDRA WEBBPLATSER

Det är viktigt att notera att den här webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser och att dessa webbplatser kanske inte har samma integritetspolicy som Vi. Om du t.ex. klickar på en annons i Webbutiken kan det hända att du lämnar den här webbplatsen och kommer till en helt annan webbplats. Du kan t.ex. länkas vidare till, cykelåterförsäljare, innehållsleverantörer och affärspartners som får använda. Dessa webbplatser kan sända egna cookies till dig, och samla in och använda uppgifter på ett annat sätt än Vi. Vi kontrollerar inte dessa webbplatser eller deras användning. Vi har heller inget ansvar eller skyldighet gentemot dem.

SÄKERHET

Alla personuppgifter som webbplatsens användare lämnar omfattas av största säkerhet. Vi tillämpar en mängd säkerhetsåtgärder för att dina personuppgifter ska hållas skyddade. Så snart Vi mottar din överföring vidtar Vi tillämpliga metoder för att den ska behandlas säkert i Vårt system. När kreditkortsinformation överförs använder Vi krypteringstekniken SSL (secure socket layer). All kontoinformation som du anger på den här webbplatsen är lösenordsskyddad, vilket betyder att det bara är du som har tillgång till den. Avslöja inte lösenordet eller användarnamnet för någon annan. Dataöverföring via Internet kan tyvärr aldrig vara 100 % säker. Trots att Vi prioriterar skyddet av din personliga integritet kan vi inte garantera säkerheten för de personuppgifter som du skickar till Oss. Du lämnar dem under eget ansvar.

ANVÄNDNINGSVILLKOR

ÄGANDERÄTT; BEGRÄNSAD ANVÄNDNING AV MATERIAL

Hela innehållet på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till texter, bilder och kod, ägs av eller är licensierat till Oss. Vi förbehåller oss rätten att när som helst och utan föregående meddelande ändra innehållet på denna webbplats, t.ex. information om produkter, utrustning, specifikationer, modeller, färger och material. Du får ladda ned, visa och skriva ut text och bilder från webbplatsen, förutsatt att sådant innehåll endast används för information, icke-kommersiella syften och inte modifieras eller ändras på något sätt. Utöver vad som uttryckligen tillåts häri får du inte använda, hämta, ladda upp, kopiera, skriva ut, visa, presentera, reproducera, publicera, licensiera, anslå, överföra eller vidarebefordra information eller innehåll av något slag från webbplatsen, helt eller delvis, utan Vårt uttryckliga skriftliga godkännande. Memil är registrerade varumärken som tillhör Memil AB.  Andra varumärken, logotyper och firmanamn som identifieras på webbplatsen är varumärken som har licensierats av tredje part. Dessa märken, namn eller logotyper får inte användas utan skriftligt tillstånd av deras respektive ägare.

ANSVARSBEGRÄNSNING

INNEHÅLLET PÅ WEBBPLATSEN TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. GARANTIANSPRÅK FÅR INTE STÄLLAS, VARE SIG UTTRYCKLIGEN ELLER UNDERFÖRSTÅTT, SÅ LÅNGT SOM DET ENLIGT LAG ÄR MÖJLIGT, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, AVSEENDE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER FÖR SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT SPECIFIKT ÄNDAMÅL SAMT ICKE-INTRÅNG. VI GARANTERAR INTE ATT DRIFTEN AV WEBBPLATSEN KOMMER ATT SKE UTAN AVBROTT ELLER FEL, ATT FELAKTIGHETER KOMMER ATT RÄTTAS TILL ELLER ATT WEBBPLATSEN ELLER SERVERN SOM TILLHANDAHÅLLER DEN ÄR FRIA FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER. VI GARANTERAR INTE, ELLER GÖR UTFÄSTELSER OM, ANVÄNDNING ELLER RESULTAT AV ANVÄNDNING AV MATERIALET PÅ WEBBPLATSEN, MATERIALETS RIKTIGHET, NOGGRANNHET, TILLFÖRLITLIGHET ELLER ANNAT. TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING KAN FÖRHINDRA UNDANTAG AV UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER VARFÖR OVANSTÅENDE UNDANTAG KAN VARA OGILTIGT FÖR DITT VIDKOMMANDE.

KÖPVILLKOR

BESTÄLLNINGSINFORMATION

När du genomfört en beställning skickas en beställningsbekräftelse till den e-postadress du uppgav i kassan. I e-postmeddelandet finns all information kring din beställning, som fakturaadress, leveransadress, produkter, priser och fraktkostnad. Om något är fel i beställningen, bör du kontakta oss omedelbart via support@memilshop.se eller telefon 070-4582090. Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Betalning med kort

Vi accepterar Visa och Mastercard. Vi tillämpar inga extra avgifter när du betalar med kort och all kortdata hanteras säkert av vår betalväxel DIBS som är certifierade enligt PCI-DSS.

VILLKOR FÖR FAKTURA & DELBETALNING

Betalning mot faktura

Genom vårt samarbete med Handelsbanken Finans kan vi erbjuda privatpersoner att handla mot faktura. En fakturaavgift om 29 kr tillkommer. Betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad eller utebliven betalning utgår påminnelseavgift om f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta med 24 % per år.

I kassan väljer du betalningsalternativet faktura. När du anger ditt personnummer gör Handelsbanken Finans en kreditprövning och en kreditupplysning kan komma att tas. Du får besked direkt om din ansökan har godkänts.

Grundkraven för att få betala mot faktura är följande:

  • Du har fyllt 18 år
  • Du har inga betalningsanmärkningar


Dela upp betalningen

Genom vårt samarbete med Handelsbanken Finans kan du delbetala dina köp, stora som små. Du väljer själv det köputrymme som passar ditt totala inköpsbelopp bäst upp till 80 000 kr. Ditt köputrymme läggs upp på ett konto hos Handelsbanken Finans.

I kassan väljer du betalningsalternativet delbetalning och hur många månader du vill dela upp betalningen på. När du sedan bekräftar ditt köp och din ansökan om delbetalning, gör Handelsbanken Finans en sedvanlig kreditprövning. Du får besked direkt om din ansökan har godkänts, därefter slutför du köpet. Du kan när som helst välja att slutbetala utan extra kostnad.

Har du en gång delbetalat en vara hos Handelsbanken Finans kan du använda dig av samma konto och behöver inte genomgå en ny kreditprövning. Är ditt köputrymme för litet ansöker du enkelt om en höjning – du får svar direkt.

Övriga villkor: Inköpsmånaden är betalningsfri. Eventuell kampanjavgift delas upp på antalet betalningar.

Grundkraven för att ansöka om delbetalning är följande:

  • Du har fyllt 18 år
  • Du har inga betalningsanmärkningar

Mer information om Multicard (öppnas i nytt fönster)


Ett kort på köpet
Dessutom kan du - helt utan kostnad - få ett kort kopplat till din beviljade kredit. Kortet heter Multicard och har MasterCard-koppling. Med kortet kan du betala och ta ut kontanter i hela världen. Du får bonus på alla köp och varje månad får du fina erbjudanden och förmåner. Kortet har ingen årsavgift.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.

 

Priser

Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor), alla priser är inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Rabatter/Extrapris

Rabattkoder och Extrapriser går ej att kombinera utan rabattkoden räknas alltid utifrån ordinarie pris och lägsta pris betalas i Kassan.

ÖVRIGT

Vi förbehåller oss rätten till att ändra priser vid stor valutaförändringar, okontrollerade felaktigheter eller liknande förändringar från våra leverantörer.

LEVERANSINFORMATION

POSTPAKET

Normalpaket

Leverans inom cirka 5-7 dagar från beställningsdatum.
Du hämtar paketet hos närmaste postombud eller det utlämningsställe du valt. Mindre försändelser kan skickas direkt hem till din brevlåda.

Fraktavgift
Vid en beställning tillkommer en fraktavgift på 59,90 kr. Om din beställning delas upp i flera leveranser debiteras avgiften endast en gång. Standard frakt tillkommer på Ordervärde upp till 999:-, på mindre artiklar samt barncyklar (12-18") Ordervärde över 999:-gäller fri frakt. 

Cyklar och skrymmande paket 
Vid en beställning av cyklar eller skrymmande paket tillkommer en fraktavgift på 249kr. Om din beställning delas upp i flera leveranser debiteras avgiften endast en gång. Fraktkostnade för Cyklar och skrymmand tillkommer på Ordervärde upp till 4994,99:-.Ordervärde över 4995:- gäller fri frakt. 

Leveranstider

Våra varor skickas med med Posten och normal leveranstid är 5-7 arbetsdagar.

For freight costs to other countries than Sweden, please send us an email to info@memil.se and get your price.

To all EU countries there are no extra fees other than freight cost. Email us your address and you will get a good freight price! 

Ej uthämtade paket

Hämtar du ej ut dina varor, så debiterar vi dig vår kostnad för leverans, retur samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 395 kr.
Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

 

Force Majeure

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.